前两天，有网友给小坊发来一段视频，称市区某三甲医院的化验取号机打印出来的小票每一张都掉在了地上。虽然是件小事，但小坊一想，对于老年人来说弯腰去捡可没有我们想象的那么容易。如果别的医院也存在类似情况，还可以举一反三进行优化，因此实地看了看。

在该医院的门诊大楼，小坊找到了这台取号机，不过，当时有志愿者站在一旁帮忙取票，不存在掉落的问题。志愿者说，这台机器如果不及时用手去接，小票的确会掉落，另一方面，不能确保志愿者随时都在，所以可能就出现了网友发的这个视频中的情况。对此，他们也会向院方反映，及时优化。

其实，在医院里小坊还看到了类似型号的取票机，可能也是由于出票后会掉落，出票口挂上一个手工制作的小纸盒，虽然简陋了一些，但这些细微处显得很贴心。而在医院外面沿街区域还有一个24小时门诊自助服务的小房间，想得很周到，只不过一些小细节可能还需要再优化。

看病过程中，如果您在智能化设施设备方面还遇到什么不便之处，也欢迎告诉小坊，尽我所能帮大家呼吁，一项项去优化。

（看看新闻Knews记者：朱佳伟）