10月8日下午，来沪出差的张女士在维密买了几件衣服，回酒店后却发现磁扣没摘。

因为跑回店里太折腾，她先是尝试给商家打电话，但打了114提供给她的商场电话却无人应答。随后，她尝试自己解开磁扣，结果弄碎了一万八一颗的烤瓷牙贴片。

此后张女士再次回到店里维权，她表示店员爱答不理，甚至好像在看她的笑话，在她的再三要求下，店长退掉了商品，并补偿了张女士的打车费。

但张女士对这样的服务态度和解决方式并不十分满意，她表示要不是马上要离开上海，她还会继续维权。

（看看新闻Knews记者：邢晓宇 李书馨 编辑：傅群）