最近,市民邓老伯向看看新闻Knews反映,自己从来就没有叫过外卖,但从去年年底开始,每天从早到晚都有好多外卖小哥上门送餐,十几天来已累计一百多单,让他不堪其扰。看看新闻Knews记者调查发现,原来,是因为家庭内部的一起动迁官司,邓老伯遭遇了对方恶意点单骚扰。
邓老伯说,从12月24日开始,每天都会有好多外卖小哥来他家敲门送餐,从晚上一直送到凌晨四、五点,订的都是一些十几二十块的汉堡、土豆片之类,连邻居都被骚扰到。
邓老伯:“像昨天最多送了快二十单,昨天是从晚上十点半开始,到今天凌晨五点半。有时候她就让外卖员摁门铃,摁邻居的门铃,我们这一排都摁过了。”
邓老伯猜测,这事儿是他侄女邓小姐干的。因为邓老伯家有户口落在侄女家,但是动迁时邓老伯没有拿到动迁款。因为动迁纠纷,邓老伯便和邓小姐家打起了官司。之后,侄女还给老伯发来很多短信,声称“后面还有很多大餐等着”等等。虽然邓老伯跟外卖平台交涉多次,但这些订单都看似正常,平台也很无奈。
外卖订餐平台客服人员:“目前您提供的信息,不能直接说明订餐用户有存在恶意骚扰行为的,有打扰到您生活情况的话,也建议您及时向警方寻求帮助。”
看看新闻Knews记者随后拨通了邓老伯侄女的电话,邓小姐承认,因为在目前两家的纠纷中,自己的母亲也很委屈,所以她才想出了这个手段。
邓小姐:“我觉得外卖至少还是合法的,他(邓老伯)老说法律,动不动就和我妈说法律,那我就想用这种合法的途径去回应他,他如果可以和我妈妈撤诉,那我们这也就结束了。”
不过,法律专家表示,以代点外卖的方法刻意骚扰他人,其实已构成了对公民个人信息的侵害,涉嫌违反《民法总则》。
华东理工大学法学院副教授 徐明:“如果对他人的身体健康权、精神产生影响的话,对方可以向法院提起诉讼,要求停止侵害,甚至要求经济赔偿。一旦当事人投诉到公安部门,公安部门可以对骚扰者进行处罚,甚至拘留的决定。”
(编辑:块块)
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