5月27日,深圳一位刘女士,为还充电宝骑电动车5小时仍没找到归还点,想要联系客服把充电宝寄回去,结果一直打不通人工电话。于是,情绪崩溃怒摔充电宝。
事件曝光后,客服回应称,可以邮寄归还。如果担心还不了,推荐不借。共享充电宝“好借难还”的问题,再次引发争议。
折腾两天,跑50公里无法还充电宝,这个案例可能听起来有些“极端”,但充电宝“好借难还”并非什么罕见现象,很多人都有过类似经历。有网友质疑是充电宝运营商故意补仓,给归还制造障碍。
经过多轮涨价之后,现在共享充电宝的价格普遍不便宜,一小时10元左右已经是寻常价格。如果在这样的收费标准下,服务还不能改善,还动不动让消费者“好借难还”,那长远来看,这门“便捷”的生意,很可能会做不下去。
编辑: | 张博忺 |
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