“他们都说我是三四十岁的抠脚大叔,有十多个人这样问过我了”,在接受看看新闻Knews记者采访时王舒鹏这样说。
截止目前,他创办针对高校学生的网上打印项目进行了两年,已经遍布四个城市的三十多所大学,年流水账过百万,而刚开学的他才大三。
和顾客成为朋友
“我对我们店长的要求就是要和同学成为朋友”。初期宣传时尝试过发传单、扫楼、赞助晚会等不同的方式,王同学发现最重要还是要抓住情感因素。“顾客有问题时加我们个人微信比较多,我们基本能保证半个小时有回复,回复你的是你的同学、朋友,而不是冰冷的机器”,他对这一宣传方式很有自信。
“我们一路做下来,和很多顾客成为无话不谈的朋友,甚至在资金最困难的时候,有研究生学姐二话不说直接转了五千给我”,现在回想这段经历,他依旧很感慨。“创业过程中,收获最大的也是朋友”,认识不同的人,经历原本不会遇到的事情,这是创业给他带来的学习之外的体验。
团队的另一位合伙人郑康肖告诉看看新闻Knews记者,他也是从顾客变成团队的一员的,“因为觉得王舒鹏有想法,项目有实施的空间”,于是交上了朋友,加入了团队。
看看新闻Knews记者采访当天,出去送单的是郑康肖的室友孔维迪,“因为周围许多同学都在想创业,觉得也想做些什么,于是就接了这份兼职”。王舒鹏的网上打印店里,大部分的员工是学生, “因为送货的时间是七点、十七点、二十点,和上课的时间错开,平时的工作也不复杂,报酬也很可观”。
暑期营业:只有一单我们也送
“暑假每天就接四五个单子,其实我们是亏的”,相比于高校周围陆续打烊的实体打印店,他们的网上打印假期依旧在营业。“暑假营业其实就是为了赚人气,每天的订单就是四五个学生,但我们就是要把这四五个学生服务好,这四五个人可能会带来四五个班的,而这四五个班的同学又可以朋友带朋友”。
“但这个学期只有华师大店在开,是为了测试效果,如果反响好,下个假期就可以全面推广了”,王舒鹏说,“创业的经历告诉他,一件事情不能一下子就决定,不然会吃亏的”。他们在交大的线下店就出现过类似的问题。
“当时觉得订单配送到寝室楼下和到自提点取差不多,于是就定了几个自提点”,但是这个决策遭到了失败,订单数量很少。后面经过实验,他们选择了定时定点的配送,按时送到寝室楼下,五元加急在四十五分钟内即可送达,对于赶论文或者急用文件的同学来说很方便。
“新学期交大店又要开张啦”,接受采访时王舒鹏告诉看看新闻Knews记者,这是要在跌倒的地方站起来。
父母的反对是我坚持的动力
“因为父亲也是创业起家的,所以对于我的行为是很支持的”,郑康肖选择自主创业得到了家里的支持。
但作为这个项目的创办者,王舒鹏的父母到现在都是反对的态度,“他们觉得学生还是要认真读书,找份安稳的工作比什么都好”,但父母的反对成为了他坚持的动力,“我更想成功,去证明给我父母看。他们那一代的想法停留在他们那一代,我要证明他们已经老了”,“但现在也开始学会理解父母了,他们也是为了我好”,他开始理解却不愿意妥协。
他们评价自己是“年轻、活力,还有时间去失败,还有青春去拼搏”。最困难的时候,“App出现问题,不能自动打印,几千份文件只能手动打印。每天只睡一两个小时,这样的日子持续两个多月。四处借钱,一天一人只有一包泡面,到最后去买挂面,因为便宜”,王舒鹏指着货架上的泡面跟看看新闻Knews记者说,“泡面留在那里是为了提醒自己,不要再过那样的日子了”,但他不喜欢告诉别人惨的经历,“只有成功的人叫惨才有用,失败的人叫惨就是傻子”。
采访的最后,当看看新闻Knews记者让他送一句自己的感悟给想要创业的大学生时,他脱口而出,“不要创业了,好好读书,书读的好还有面包吃,像我这种来创业的,连面包都没有”。但他同时又这样说到,“我们创业可能会有大起大落,但人生只有一次,何况我还年轻,万一就成了马云呢,当然这也是做梦时想想,清醒的时候就不这样说了,自己都把自己吓到了”。
(实习记者 洪梦醒 实习编辑 许多)
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