为迎接12月20日全新“疯狂动物城”主题园区的开幕，上海迪士尼度假区演职人员的培训工作正在如火如荼地进行当中。演职人员将以“动物城居民”的身份与同样将化身为动物城居民的游客互动，为每位到访这座哺乳动物大都会的游客创造神奇的回忆。

在满是《疯狂动物城》元素的培训室里，上海迪士尼度假区运营培训经理王晨彦向我们介绍了针对“疯狂动物城”演职人员的培训情况。这次的培训显然不同以往，因为他们特别开发设计了一个沉浸式培训项目：“我们坚信，只有我们的演职人员沉浸在我们的故事当中，他们才能更好地为我们的游客展现出‘疯狂动物城’，并且为我们游客创造沉浸式的游园体验。”

他介绍道，这间培训室属于“疯狂动物城”的“哺乳动物资源部”，也就是“疯狂动物城”内的人力资源部门，它的设计就像电影中牛局长给警员们分派任务的动物城警局指挥室，原汁原味重现了“疯狂动物城”的氛围感。而且经过精心打造后，它可以“容纳”各种体型的动物。比如，和新园区的设计思路一样，培训室的墙面上也设计了专门为小型动物出入的门，还布置了专为小型哺乳动物准备的微型桌椅，就像他们也在一起参与培训一样。

王晨彦表示，这些设计充分体现了“疯狂动物城”多元包容的理念，在这里“每个动物都有无限可能”。从2022年年底开始，他所在的团队就与幻想工程师密切合作，开发出这个全新的培训项目，并于2023年10月起开展大规模的培训，计划培训逾1000名演职人员，帮助其理解自己的角色，融入并成为故事的一部分。

“疯狂动物城”是由动物们为自己打造的大都会，所以在培训开始时，演职人员会被赋予一个“荣誉动物”的新身份。很快，这批演职人员将成为动物城居民，欢迎来自五湖四海的游客。参与培训的演职人员可以从电影的六种动物中选择其一作为自己的动物身份，并根据自身的生活和经历打造专属于自己的背景故事。例如，来自气候寒冷地区的演职人员可以选择冰川镇作为自己在动物城的居住区域。未来，他们可以在日常的交谈中与游客分享自己的“疯狂动物城”故事，介绍自己选择这一动物身份的缘由。

“转换身份之后，演职人员可以将‘疯狂动物城’沉浸式的特色和元素添加到自己的角色中。例如，在‘疯狂动物城’警局工作的演职人员，可以对游客说，‘新警员们，请快一点，牛局长可不喜欢看到我们磨磨蹭蹭！’，以此来鼓励他们在排队过程中跟上脚步向前移动。”王晨彦补充道。

根据迪士尼的故事讲述，游客踏入“疯狂动物城”园区的这天，正是动物城一年中最盛大的日子——“疯狂动物城日”。这一特别庆典是为庆祝食肉动物和食草动物之间美好的和谐共处。当晚最大的亮点自然要数“全城疯唱派对”，领衔主演就是风靡全城的大明星夏奇羊，她那首蓬勃奔放的《尝试一切》是动物城的永恒经典。

“游客们会看到商店里的演职人员穿着夏奇羊演唱会纪念的T恤，还有室外餐饮的演职人员穿着极具舞台聚光灯效果的围裙，上面印有夏奇羊唱歌时热情澎湃的图案。这些设计是想让游客感受到动物城的所有居民都对夏奇羊的演唱会充满热情和期待，”上海迪士尼度假区演职人员形象及服装研发经理程子珊介程子珊透露说。

服装开发团队和设计师团队也会综合考虑运营团队的特殊需求，做出必要的调整和补充。例如，他们会给夏季的服装增强透气性，并会根据岗位需要为演职人员打造遮阳帽及冬季棉服等。

随着开园临近，运营团队正全力筹备，好让所有游客届时都能收获神奇体验。“疯狂动物城：热力追踪”将是中国内地首个无轨乘骑景点，早就让人无比期待。目前，其运营相关的培训和准备工作正在有条不紊地进行。上海迪士尼度假区景点运营经理倪彦明及其团队与迪士尼幻想工程师们保持着密切协作，共同参与游乐设备的调试，确保运营安全。