本轮疫情发生以来,很多市民通过12345市民服务热线反映生活中工作中遇到各种问题,如急重症救治、物资保障、药品配送、核酸检测等等。作为聚民意、听民声的平台,连日来,12345的话务量屡创新高。记者蹲点上海市嘉定区城运中心,和这里的工作人员共同感受到了这场“大考”的压力。
(编辑 翟静)
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