在广东工作的曾女士打算今年春节开车回老家过年，于是在1月9日的时候，来到广州番禺保时捷中心的4S店花了56万买下一辆五座的小车，可让她没想到的是新车落地的那天，车就开始出现了问题。曾女士形容称“就是抖动特别厉害，好像三轮车的感觉。”

发现问题后的第二天，仪表盘就显示发动机故障，于是曾女士就将车开回4S店，技术部门也对该车进行了检修。没想到的是开回家没多久，这辆新车再次出现异常。就这样，三天里车辆修了三、四次。多次检修后4S店表示，车辆确实存在问题，不建议再开。

才刚刚落地几天的新车，还是进口品牌，就出现这样的问题，这让曾女士非常生气。曾女士希望可以退货或换货，但4S店并不答应，对方称自己只是中间商，需要先将情况反馈给德国厂家，等待厂商的回复。

记者陪同曾女士来到涉事的广州番禺保时捷中心的4S店，一名负责售后的杜姓经理表示，已经在跟车主协商，其他问题不作回应。

随后记者多次跟4S店沟通，希望了解新车出现异常的原因，但店家不愿意透露任何信息，只是表示会跟车主沟通。

14日下午，4S店的回复称，已经跟车主达成一致意见，其余情况则不便透露。

（素材来源：广东公共频道《DV现场》 编辑：施荔）