1月26日，黄小姐通过手机在滴滴平台约了一辆专车，从博罗教育局上车前往博罗汽车东站。

在黄小姐下车时，黄小姐看到显示屏显示车费为5.02元。

而就在第二天，黄小姐在手机准备支付车费的时候，却发现原本只需5块钱的车费，却无端端翻了快80倍。

从黄小姐提供的账单截图上看到，该单里程10.5公里，时长竟长达1074分钟，也就是将近18个小时，时长费537元。

假设这段10.5公里的路程有效，那么，这样算下来的平均车速，岂不是蜗牛还不如？到底怎么回事呢？

随后，黄小姐将情况反映给滴滴专车客服平台。被告知等待72个小时就会处理。

然而就在黄小姐上报当天，平台就说已处理完。但是并没有人联系黄小姐，而黄小姐自己联系司机，也打不通电话。

但是三天过去之后，这笔订单，却被显示已经过了投诉期，对此，黄小姐表示很不能理解。

黄小姐表示，自己只会付自己应该付的钱，对于不是她的失误造成的这种情况，她不能接受。

目前滴滴公司已经就此事与黄小姐达成共识，平台已经将此订单关闭，不需要黄小姐承担这笔费用。

（来源：广东公共  实习编辑：黄丽文）