4月5日晚上的一段电话录音在社交媒体上引发关注。电话中哭了的，是一名来自上海虹口区嘉兴路街道的居委书记，名叫刘苗。

刘苗说，当时他正在组织小区里的核酸检测工作。看到医护人员从早忙到晚，本就已经在崩溃边缘，随后又接到小区里医护人员请求返岗的电话，所以绷不住了。

6日中午，东方卫视记者来到小区采访时，正好又遇上一位提着行李准备返岗的居民。

刘苗是一名转业军人，曾在部队待了16年。他说，在部队的这些年，练就了他的勇气和韧劲。他说： “再大的困难都不怕，就怕自己不够专业不够尽力，没有服务好群众。”

（编辑：鲁珺）