1月29日下午3时，上海市政府举行新闻发布会，介绍上海新型冠状病毒感染肺炎防控工作情况。

上海市商务委副主任刘敏介绍，本市在防控工作开展的同时，确实面临了口罩等防护物资供应出现了供应需求量大增的情况，市商务委会同有关部门积极采取有效的措施，确保市场的正常稳定供应。

刘敏表示：“首先在货源组织方面，我们针对重点保障商品，依托主渠道组织好供需对接，进一步拓展供货渠道。现在主要是从两个方面组织货源：一是会同相关部门积极组织本市相关企业尽快恢复生产，针对口罩等防护物资，部分本市生产企业已经复工，还有部分企业得到有关方面的大力支持，特别是相关区政府积极支持，企业正在积极组织复工。

二是积极加大境外采购力度。商务委会同有关部门建立了进口口罩等相关防护物资的保障机制，特别感谢上海海关开通了防护物资的绿色通道，企业正积极利用海外市场的渠道，加快全球采购加大进口力度，每天都有口罩等防护物资从国外进口到上海，我们将及时组织市场供应。

第二，我们也将进一步优化销售方式。一方面通过本市主要连锁药店进一步加强口罩等防护物资的销售，另外也积极依托上海的连锁超市、卖场加强消毒液、洗手夜等防护物资的采购和供应。同时也积极支持本市的一些电商平台以及跨境电商平台，积极组织货源，包括口罩、消毒液等防护物资，支持、鼓励市民通过网上购买。

近日也接到12345很多市民来电关心本市口罩等防护物资的销售，也提出了很好的意见和建议，我们正在会同有关部门积极商议进一步优化口罩等防护物资的供应，希望能够改变现在市民排队现象。”