去年12月17日,徐先生在上海浦源北汽新能源4S店,购买了一辆北汽EV160。然而,提车的第二天,买新车的高兴劲就被一连串的问题给浇灭了。
您瞧,这徐先生先是在副驾驶座前的储物箱内发现了该车的临时号牌;之后又发现新车左侧被重新喷过漆,这原厂导航里还有八次历史记录。
徐先生说,种种迹象表明,他买的这辆新车,更像是辆二手车甚至事故车。
徐先生的这辆电动汽车是上个月买的,才开了第二天,他就发现不少蹊跷的地方。在副驾驶座前的储物箱里,有一些杂七杂八的东西,其中有一张“沪MK3463”的临时号牌,到期时间是2015年8月9日。徐先生纳闷了,明明是今年1月份刚提的车,怎么会有去年的临时号牌呢?
徐先生说,在手套箱里,有曾经用过的手机数据线遗留在车子里,包括5角钱的银币,还有两张停车费收据。
为此,他特地找了一家汽修厂,对这辆新车做了检查,汽修厂的工作人员称,这辆车的左侧有明显色差,有颗粒,不平整,有重新喷漆的可能。而且,后备厢的撑杆上也有漆溅痕迹,后窗的密封条明显松动。面对这样的检测结果,徐先生心里十分不舒服,他甚至怀疑,这辆所谓的新车很可能是一辆事故车,因为如果是新车的话,为什么要重新喷漆呢?
随着徐先生又在该车的导航仪里发现,里面存储了八条他从未去的导航记录。其中一条导航路线的目的地是“月亮湾大道”,这个地点不在上海,而是在深圳。
为了了解情况,记者来到了上海浦源北汽新能源4S店,负责人刘经理承认,这辆车的确办理过临时号牌,用来在周边的小区进行展示。不过刘经理强调,所有参展的车辆都是新车,不可能是二手车,所以在销售时,也是按照新车价格来销售的,这样的操作是符合规定的。当然销售人员应该事先将这样的情况告诉客户。
上海浦源北汽新能源4S店 刘经理说,如果一开始我们和客户确认,或者是在我们合同上明确这些事情,当然,就不会有这些麻烦了。至于导航仪中存储的记录,刘经理解释,有可能是在做展车时,顾客随意输入的。不过他再三强调,左侧车身的明显色差,可能是品牌做工问题,不存在事故车的因素。
为了让消费者放心,记者找到了上海市消保委汽车办投诉调查鉴定处理的专家陶巍进行鉴定。陶巍使用了专用的测量仪进行检测,只要经过重新喷漆,车辆的钢板、油漆厚度都会发生变化,测量仪就会亮红灯警示。果然,检测结果显示,这辆车的左侧后门,有明显做漆痕迹。
根据“消法”的规定,4S店在销售物损车辆时,应该情况明确告知消费者,同时做出折价来处理,否则,该4S店将涉嫌欺诈消费。
(看看新闻网记者:计青牧)
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