最近,上海市民李女士反映,她的一台三星note2手机忽然爆炸起火,还烧坏了电视柜。
看看新闻Knews记者来到李女士家,燃烧后的现场被保留了下来。在李女士家的电视机柜上,放着一台烧焦的三星手机,一旁还有烧焦的充电线。整部手机都是黑黑的,尤其是电池已经鼓包烧毁。而皮质电视柜,也被烧黑了一片,一旁的手表也烧毁了。
回忆起当时的惊险一幕,李女士依旧心有余悸。“客厅里面都是烟,一看手机噼里啪啦都是声音,有点爆炸燃烧的状态,一看火星就顺着线的插头往上走,我老公一看赶紧把插头拔掉,然后把线放到火那边浇灭掉了。李女士说。
李女士表示,还好事发在早晨,如果是半夜爆炸起火,后果不堪设想!
据李女士介绍,这台手机用了7年,但是她认为,这也不代表电池老化就可以爆炸自燃。
李女士表示,自己手机电池是原装的,并非第三方电池。不过,看看新闻Knews记者查看后也发现李女士的手机是充电过夜,使用的充电器和充电线是第三方品牌的。
看看新闻Knews记者查询了三星note2原装电池标号,显示充电限制电压4.35V,而李女士家客厅的公牛USB插座显示电压为5V,额定电流是2.4A,的确与原装手机标号不同。
对此,三星电话客服人员则表示,应该使用2.0安培的专用充电器。随后,三星公司也立刻委托其维修站派人上门,相关工作人员在拍照后,要求李女士罗列物损后就撤离了。
事后,三星北京总公司方面不肯透漏姓名的人士致电看看新闻Knews记者,表示他们已与李女士进行接洽,会对手机进行检测查找燃爆原因,一旦有结果后,就会告知。
那么,此事的责任究竟在消费者还是厂商呢?专业人士表示:两者恐怕都有责任!
上海电子产品维修行业协会资深专家钱玉峰表示:“内外原因都会存在,比方说手机本身存在的一些问题,当然也包括消费者自身使用的安全措施方也有有相关原因。”
专家提醒,我们在日常使用手机充电的时候,一定要注意以下事项:充电时,尽量使用原装充电器和充电线,因为原装配件和手机额定功率是匹配度是最好;有些人喜欢使用大功率配件,觉得充电更快,但这种对手机本身也是损害,容易引发安全问题。另外,手机充电时不要放在枕边或者易燃物旁,避免诱发危险。
最后要提醒的是,使用手机时一定要密切注意电池是否发生异样,比如出现鼓包或者极度不耐用的情况,这些可能是电池老化引起的一些因素,都是存在风险的。
(看看新闻Knews记者:吴浩亮 编辑:王珏)
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