只要在一款软件里输入“宝贝”(商品)链接和名称,就能将其“顶”上淘宝网首页,成为万众瞩目的热卖商品。这样的“黑科技”,你信吗?
在大数据的背景下,无论是商家还是网站,对商品的搜索排名都非常看重。网站靠搜索数据来洞悉用户的喜好,而搜索排名则直接影响了商家的收益。那么,网络购物的搜索排名真的有传说中的“套路”吗?那我们在网络上搜索出来的结果,是可以人为操控的吗?
信的人居然不少。
3月底,上海黄浦警方远赴桂林,经过数月侦查,成功捣毁了一个以“提升淘宝店铺宝贝排名”为诱饵实施诈骗的特大跨省诈骗团伙,案件涉及全国21个省市4300余名被害人,被骗金额400余万元。
一心想提升销量的淘宝“掌柜”
学设计的马小姐从大三起就开始在淘宝上卖自己的设计作品,新《广告法》出台后,因为一时失误用了“最”、“极”等字眼,她的店铺被淘宝处罚了,被逼无奈之下,她只能把相关的产品下架,几个月下来,店铺等级下降了不少,马小姐的收入更是锐减。
正好这时有人在旺旺跟她联系,说有办法帮她把店铺数据恢复到被处理前。抱着试试看的心情,马小姐付了2000元,买了一套对方推荐的软件。
而周小姐则掌管着一家知名风衣品牌的淘宝旗舰店。为了提升销售额,她的同事也购买了对方提供的三个月服务,但最终发现都是徒劳。销量是提升了,但那是季节变换带来的销售旺季,店铺的宝贝没有提升到淘宝首页的位置,软件并没有用!
诈骗团伙被一网打尽
接到报案后,上海市公安局黄浦分局通过缜密侦查,将这个以“提高宝贝搜索排名”为诱饵实施诈骗的特大跨省诈骗团伙锁定在广西桂林,并与3月15日将这个作案团伙一网打尽。经初步统计,案件涉及全国21个省市4300余名被害人,被骗金额400余万元。
搜索排名没有“套路”,但诈骗有!
为什么这么多人会轻信这些骗子呢?马小姐告诉记者,骗子可谓“套路”满满。
嘘寒问暖就不说了,无论马小姐提出什么质疑,对方都能迅速回复,而且说得特别真诚。
警方调查发现,每个“业务人员”的手里,都有一份《谈单文档》,简而言之,就是一份“剧本”,里面罗列了客户可能提出的各种问题,以及相应的各种回复。
就这样,马小姐轻而易举地陷进了“套路”之中。她花了2000元购买了三个月的“深度”服务,“我也考量过,就算被骗了,2000元也在我的承受范围之内,但万一成功了呢?”
通过走访被害人,警方进一步查清了犯罪团伙的诈骗手法:犯罪嫌疑人通过虚假承诺、制造其他客户购买服务的虚假转账截图、发送软件、电脑远程操控等方式,让被害人看到排名提升的虚假效果,以骗取被害人转账购买其服务。不少被害人在购买服务和使用对方提供的软件后发现无效,要求退款时却被拉黑。详情请关注5月10日晚19:13新闻综合频道播出的《案件聚焦》。
(看看新闻Knews记者:徐蔚珏 实习编辑:薛晨)
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