12月27日，上海市杨浦区首条无人机配送航线在五角场合生汇至凯德·国正中心开航，用户在凯德·国正中心附近订购外卖，即可选择无人机配送。一份生煎包打包后最快7、8分钟就能送到降落点，使其最大程度保留了刚出锅时的风味。

据了解，五角场合生汇地处上海城市副中心的五角场商圈，定位“文创潮流与新品味生活的完美汇聚”，项目拥有诸多首店，包括了餐饮、娱乐、零售等多元化业态商户，其中Manner Coffee、桂满陇、小杨生煎等成为了首批接入无人机配送的餐饮商户。新航线降落点设在起飞点1.3公里外的凯德·国正中心。航线开通后，周边用户即可体验到“3公里15分钟达”的全新服务。

作为商业中心和交通枢纽叠加区域，五角场合生汇周边的路面交通环境复杂。“无人机配送可避免路面交通变化对配送时效带来的挑战，即使是高峰时段也能准时到秒送达。而像生煎包、热咖啡等对配送时效要求高的商品，无人机可在打包后几分钟送到降落点，最大程度保留了刚出锅时的风味。”

据商家无人机相关负责人介绍，其团队正在探索无人机与骑手协同工作的创新模式，“目前在无人机配送服务范围和运营时段内，用户下单无人机可配送商品时，后台智能调度系统也会根据实时订单情况进行分析测算，将配送难度高或对时效要求高的订单分派给无人机完成。”

该负责人还表示，未来希望通过“3公里15分钟达”的配送能力，让实体零售拓展新型消费与服务消费边界，扩大服务半径。