8月26日，广州市民刘先生乘坐346线公交车出行，刘先生上车后，因不熟悉手机付款方法，左顾右盼找了几次都没能找到扫码处。

见刘先生动作慌张，公交司机便及时向他指出了扫码所在的位置。然而，出人意料的是刘先生竟直接将手机“投”进了位于手机支付处正下方的钱箱里。

当刘先生反应过来自己误把手机掉进钱箱的时候已经来不及了，即便他不停拉扯手机线也无法取出手机。

于是他马上求助公交司机，请求他当场开封钱箱取回手机，不过这一建议被司机婉拒。

为什么不能当场开箱取回失物呢？

原来公交车的钱箱管理非常严格，346线路的钱箱是隔日收箱，且钱箱上贴着封条，非专人不得开封。

加上当时正值营运高峰，顾虑到车上其他乘客的安全，司机安抚了刘先生的情绪后，把他送到总站再进一步沟通。

另一边，三汽后勤也积极协助，将所有钱箱倒出来翻找，最终帮刘先生找到了误投的手机。

终于拿回手机的刘先生还当场写下了感谢信。

广州公交集团的工作人员介绍，公交车的钱箱时不时会出现羊城通、身份证、戒指、蓝牙耳机等乘客误投的物品。

对此，工作人员提醒万一误投，乘客不必紧张，建议乘客写纸条投进钱箱，工作人员清点了之后会第一时间通知乘客过来取回。

（视频来源：广东电视台公共频道《DV现场》 编辑：施荔）