为防止疫情外溢，从10月30日开始，黑河市户籍人员龙江健康码变更为“黄码”。为切实解决给在外地工作生活的黑河人造成的不便，黑河便民服务热线0456-12345和微信公众号“黑河帮”组织200余名工作人员在线受理变码申请。

据悉，便民服务热线0456-12345人工客服实行24小时在线接听。微信公众号“黑河帮”在10月31日经过技术更新后，现可实现批量赋码，当天申请当天赋码，30分钟可以完成18000多条申请。

截至10月31日24时，48小时内，共处理在外地居住黑河户籍人员黄码变更123632人，其中通过人工客服更改54652人，批量数据更改68980 人。截至目前，已经处理17万人健康码变更。