日前,中国国家旅游局通报称,又有四名不文明游客被列入“黑名单”。目前被列入旅游不文明行为记录的人数已有29名。
国家旅游局于2016年5月26日发布了修订后《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》,所谓“旅游不文明行为记录”,俗称“黑名单”,分为旅游从业人员和游客两类。被列入“黑名单”的游客,在一定期限内会被限制出境旅游、边境旅游、参加团队旅游、乘坐航班等措施惩戒。
被列入“黑名单”的游客,他们都做了什么?不文明行为五花八门,包括殴打辱骂导游和领队、攀爬雕像照相、强行打开飞机应急舱门、盗采活体珊瑚,等等。
今年5月,游客张某在贵州省铜仁市松桃县潜龙洞景区游玩时,连踢三脚,致使洞内一根生长上万年、长三十公分的石钟乳断裂损毁。该事件经过新闻报道后,社会影响恶劣,社会公众强烈不满。根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的相关规定,国家旅游局将该游客列入旅游不文明行为记录,记录年限为三年六个月(2017年6月9日至2020年12月8日)。
从目前记录来看,在飞机上发生不文明行为居多,共有8名游客因为在飞机上发生不文明行为而被列入“黑名单”。
例如张某和王某,在登机后要求空服人员将他与同伴的座位调换到一起,虽经调换,但耽搁时间较长,引起两人不满。就餐时,因其同伴与空服人员发生争执,该游客与空服人员激烈争吵,并谩骂、恐吓和威胁。因事态危害航空安全,机组决定飞机中途返航。两人均被列入游客不文明行为记录,信息保存期限自2015年3月24日至2017年3月23日。
又如,游客周某强行打开飞机应急舱门,被列入游客不文明行为记录,信息保存期限自2015年3月24日至2017年3月23日;华某某在飞机上因调整座椅问题与他人发生争吵、打闹,被列入游客不文明行为记录,信息保存期限自2015年8月17日至2017年8月16日。
旅游不文明“黑名单”上的人,大多数为游客,但也有一名导游上榜。国家旅游局公布的不文明行为记录显示,2016年2月11日,北京导游王某为“一日游”散客团队提供导游服务。在旅游服务过程中谩骂游客的视频在网络上广泛传播,造成了极其恶劣的社会影响,严重损害了导游群体的形象。
最终,王某被处以1万元人民币罚款并吊销导游证,还被列入旅游不文明行为记录,信息保存期限自2016年9月2日至2020年9月1日。
(看看新闻Knews记者:邱旭黎 编辑:陈佳雯)
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