顺利结束了2天的闭环管理以后,东方医院南院昨天起全面恢复诊疗服务。在过去的闭环期间,血透室的暖心故事依旧被大家传颂。用老百姓的话说:血透就是维持生命,如果一两次、两三次不血透,病人的生命可能就没有了,因此每个病人每周都是透2到3次。面对突发起来的医院闭环管理,血透患者又经历着怎样的故事?
在门诊3楼血液净化室,血透间病床无一空床,承载着“生命线”的血透机再次运转。11月26日下午4点,第三班的血透患者正在进行每两日一次的常规血透,一个半小时后,便接到所在院区按照防疫要求立刻启动闭环管理的通知,肾内科立即启动应急预案。
血透患者汤先生:“护士长带领下十点多钟还在问病人怎么样,常用药高血压的药不好回去拿的你们要开现在马上弄,一个晚上都没睡觉还在经常看看病人怎么样,到第二天早饭中饭都安排好,谢谢他们!真的!很辛苦!”
东方医院南院肾内科主任刘娜:“当时马上统计了血透室在透的病人一共42人,外面家属17人,我们立刻进行告知和沟通,进行核酸采集,马上医生护士一起统计病人用药情况,很多高血压药还有胰岛素降糖药病人都没有带在身边,马上联系医务部主任马上开出透析门诊,把病人的常规用药包括血透的必须用药都开出来,及时拿到病人和家属手中,而且期间不乏重病人,80几岁的尿毒症,而且心脏功能不好的病人都及时进行透析查房,保证病人安全,也不知道解封时间,马上又给病人生活情况做了处理,领取了被子枕头,9点下机以后也给病人准备了面点。”
东方医院南院医院血透室有60台仪器,维系着317名长期血透患者的生命。除了安顿好被滞留的患者及家属,医院实行闭环管理,这也意味着接下来的血透治疗同样按下“暂停键”,尤其是对次日第一班7起到达医院的血透患者需要及时告知。科室护士长梁炜炜的微信常年与30多位老患者保持沟通,都是常规的血透患者。那天晚上,从闭环开始一共拨出150以上个电话,连家人拨过来的问询电话都无暇接一个。
东方医院南院血透室护士长梁炜炜:“ 我印象最深的一位患者,当时反复电话没有打通,已经是凌晨估计没听到,但是第二天早上7点他就会来做透析,凌晨5点20分又打了几个电话没人接,正好我有病人微信,我首先留言也没回复,凌晨5电35又打电话还是没接通,后来6点20病人才主动微信联系我,这才成功联系到这位患者,没让他白跑到医院。 ”
东方医院南院肾内科主任刘娜:“周六原本有一共147位血透病人,我们连夜打电话,我们分成四个组通知,电话里也反复强调一定减少水的摄入量,避免高钾食物摄入,反复询问病人心脏情况,如果有胸闷呼吸困难的患者还是要在其他医院就诊,如果进一步闭环时间延长,我们也会启动应急预案。”
每逢周日是东方医院南院血透室的仪器检修时段,按照市防疫要求得知医院有望在上周日恢复诊疗服务,肾内科按照预案,周六晚上连夜完成所有仪器检测,周日调动科室医护力量在第一时间,在充分完成病情评估的前提下,为本该周六血透的147名患者有序完成血透治疗。接触闭环管理后,50多名被滞留医院的血透患者及家属,也在医院党委组织的40位“党委志愿者”一对一护送下顺利离院。临出发前,患者及家属们自发留下这感人的一幕。 患者自发歌唱,致谢!
东方医院南院肾内科主任刘娜:“当时场景非常感动,因为解除闭环后大家都是很疲劳,也有一些紧张情绪,但是我们没有想到马上离开,我们想到的就是第一时间要把病人和家属护送出,让他们安全回到家里。”
(素材来源:浦东台 记者:李理 摄像:王超 实习编辑:詹宇婧)
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