孙礼钢是上海市公安局长宁分局天山路派出所的一位社区民警。自2013年从部队转业以来，他十年如一日坚持扎根在社区，用真心真情服务地区群众。本片改编自孙礼钢工作中的真实案事件：疫情期间为老人提供生活必需品、照顾独居没有监护人的特殊人群、对老人上门开展反诈宣传……他用点点滴滴充分展现了长宁公安“我为群众办实事、我把群众当亲人”的工作作风，在群众中树立新时代“马天民”形象的真情故事。