针对保障社区工作人员的正常工作和人身权益的问题，民政部基层政权建设和社区治理司司长陈越良21日表示，社区工作人员很不容易，为守护居民群众健康，他们一直奋战在社区疫情防控的一线，根据初步统计，截至20日，全国已有33位城乡社区工作者在疫情防控期因公殉职。

2月16日，民政部与卫健委，从压缩材料报表，提供工作支持，改善防护条件等方面，对关心关爱基层工作人员提出了要求，也恳请广大居民群众多体谅和支持他们。