最近,家住上海青浦首创禧悦璟庭的业主杨先生反映,他家新房交房后就发现,厨房间大理石台面有几处开裂,为此他和开发商交涉,等待了几个月后,新的台面终于到货了。可还没有等到新的大理石台面安装上去,杨先生又发现,这新的台面背面,也是开裂的。这种不走心的更换行为引起了杨先生的反感。
杨先生说,厨房的大理石台面虽然已做过一定的修补打磨,但依然可以看出有多处裂纹。去年11月20日交房时发现这个问题后,他就向开发商反映过,对方也答应进行更换,并给了由台面供应商签字,但没有盖章的承诺书照片,上面写着如非疫情影响,更换后产生色差,将由业主自行更换,费用不超市场价。
杨先生称,3月20日,新的大理石台面拿来了,表面看上去似乎没什么问题,但背面却有一条又长又深的裂纹,这让他对开发商及其供应商的诚意产生了怀疑。
杨先生提出,希望对方兑现当初的承诺:由台面供应商给付不超过市场价的合理费用,他自己来更换新的大理石台面,但开发商给出的答复是,供应商不同意这个解决方案。
看看新闻Knews记者来到设在小区内的开发商办公室了解情况,正好外出的客服经理在电话中表示,这个问题,他们还在进一步协调中。
随后,看看新闻Knews记者又将这个问题反映给了该楼盘项目公司的上级单位首创置业,相关负责人表态说,他们会进一步与业主及厂家沟通,尽快妥善解决此事。
(看看新闻Knews记者:吴浩亮 实习编辑:陶亦益)
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