近日,有网友发帖表示,他想乘坐飞机从成都回福州,但在某票务APP上搜索发现,成都5月8日直飞福州的票价是420元,如果选择当天成都-福州-上海的中转航班,总票价只要350元。他咨询大家,如果买了中转航班,到了福州就下飞机的话,会不会有什么不良后果?记者在小红书、抖音、微博等社交媒体上搜索发现,很多网友都曾有过这样的疑问。在中转航班比直飞航班便宜的情况下,能不能购买中转航班,但只乘坐第一段呢?记者致电多家客服进行了核实。
记者以5月14日深圳飞上海为例进行了查询,如果购买下午的南航航班,直飞价格普遍在1400元以上。如当天下午15:00直飞上海的南航某次航班,票价为1610元。但如果选择中转航班,比如深圳-上海-北京,同样是南航该航班,它执行完飞行上海的航程后,会休整2个半小时才继续飞往北京,但总票价就降到了600元。要是选择中转航班并在上海下飞机,放弃上海-北京的第二段行程,岂不是就节约了1010元?那么乘客能这样操作吗?
对于这个问题,记者致电民航总局热线。一位工作人员表示,没有统一规定,最好还是问问航空公司和机场。厦门航空客服工作人员表示,如果乘客买的是联程中转产品的话,两段航程都必须使用,这涉及到航空安全的考虑。东方航空客服表示,“可以这样,但是不要买经停航班。是两个航班的话,不会有太大影响。另外,行李不要办理直挂,需要把行李取出来。”南方航空客服也做出了类似的回复,称购买了中转航班,不继续乘坐后面一段是可以的。
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