对于近日腾讯视频用户因多设备登录被封号一事，上海市消保委向腾讯视频进行了询问。

上海市消保委表示，消费者在买了新手机或者pad等设备后就会登录各种APP账号，多数消费者也不会注意已经登录的设备有多少台？是否会超数量登录？希望腾讯视频能有更合适的腾讯视频VIP用户设备超数量登录的解决方式。

今天，腾讯视频回应上海市消保委。腾讯视频表示，将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。

2月13日，有网友反映多台设备同时登录腾讯视频账号被封。同一腾讯视频VIP账号只允许本人在最多5个设备上使用，同一时间同一腾讯视频VIP账号最多可在2个设备上观看。超级影视SVIP则允许8个设备上使用，3个设备同时观看。如需立即观看，可升级为超级影视SVIP，提升设备使用上限并立即解封。