今年第22号超强台风“山竹”预计于9月16日影响香港、澳门等地，为方便旅客提前调整行程，东航推出客票退改政策如下：

适用范围：2018年9月13日00时(含)前出票东航和上航实际执飞的所有东航781票证开具的客票。

适用日期：东航和上航实际执飞香港、澳门进出港航线的原旅行日期在2018年9月16日(含)至9月18日(含)期间。

执行截止日期：2018年9月18日。

豁免政策：
1、至原购票地免费办理退票。

2、免费更改至原航班时间前后7天(含)内东上航实际执飞香港、澳门机场进出港航班。

3、持里程兑换客票的旅客至原购票地免费退还兑换积分。

需退票、改期的旅客可联系：

1、原购票的旅行社、代理、网站

2、东航24小时客服热线:95530   海外用户请拨打:86-21-35994680

3、东航官方微信(微信号:中国东方航空、东方航空)，东航APP手机客户端“在线客服”办理

4、东航香港营业部电话：00852-36658388

（看看新闻Knews记者：何晓  实习编辑：顾擎天）