昨天(11月7日),上海美国商会揭晓了2017企业社会责任奖得主,上海迪士尼度假区荣获企业社会责任参与力奖(CSR Engagement Award),这也是上海迪士尼度假区连续第二年收获该奖。
今年,该奖项颁给度假区的“奇·享”项目,肯定了度假区积极为残障游客和演职人员提供无障碍游玩和工作体验的努力。
从2005年开始,上海美国商会对在中国开展杰出社会责任项目,且富有创新精神的企业、非政府机构或个人颁发年度企业社会责任奖。该奖项旨在通过对这些企业和机构的认可,促进企业社会责任事业的发展,并为其他企业和机构提供良好的典范。
无障碍体验是全球迪士尼乐园和度假区的一项重要承诺。上海迪士尼度假区的“奇·享”项目旨在为残障游客提供一系列无障碍设施和服务,确保每一位游客都能在整个度假区内享受全方位的景点和体验。同时,度假区也为残障演职人员创造平等、包容、无障碍的工作环境。
在上海迪士尼乐园,残障游客可至游客服务中心获取残障游客指南,该指南罗列了整个度假区为残障游客提供的各项服务和设施。其他主要残障游客服务项目包括所有剧院都为轮椅使用者安排了看席、娱乐演出配有手语翻译服务(需提前告知和预约)、有声指南为游客提供乐园布局和园区介绍等信息等。
“奇·享”项目不仅致力于为残障游客和演职人员提供便利,同时提倡大众对残障人群的关注,鼓励社会为残障人士创造同等便利、同等机会、同等尊重的环境。
今年,为了向上海迪士尼度假区内有听说障碍的游客和演职人员提供更好的服务、和他们进行更方便的沟通,度假区启动了“手语课堂”项目,邀请专业的手语培训讲师定期教授演职人员基础手语。手语老师不仅教授大家基本的手语沟通内容,还从聋人心理的角度介绍了聋人沟通的基本礼仪,以及聋人艺术和聋人文学。
(看看新闻Knews记者:洪焕铨 实习编辑:蔡悦扬)
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