为了保障准妈妈们的孕检、生产不受影响,第一妇婴在昨天,也就是大年初五就恢复了门诊。对于提前开诊的服务,准妈妈们的感受如何呢?
早上9点,在一妇婴浦东分院,记者看到,测温、健康码及流调“三道关”的防疫流程丝毫不松懈,门诊楼 医疗服务保障同样“火力全开”,不少大大皮孕妈妈也在新年迎来第一次产检。
除了各诊区开放,抽血、B超等检验科窗口开放量也已经等同于平时。而针对部分春节离沪的孕产周期内患者,医院特色窗口——“小依在线”则发挥了重要保障作用。这间小小办公间,5位在线工作人员一上午的电话接听几乎没有间断。
上海市第一妇婴保健院患者体验部主任 董海燕 表示:“她们每天每个人大概要接听150通电话左右,小依在线其实是医院一站式线上服务入口,患者有任何需求比如想要预约,咨询,建议,投诉都可以通过这个入口与医院取得联系。”
针对春节期间的门诊服务时间,医院已通过多种方式进行公告,尽可能保障孕产妇的医疗服务不受假期停诊影响。
(看看新闻Knews特约记者:李理 王超)
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