如同人们经常用 “用电量”来衡量一个地区的经济发展情况，窥探一个地区在线经济的发展态势， “上云量”是一个值得关注的指标——当用户数量越来越多、用户对运算速度的要求越来越高，企业往往需要寻求“云服务”来提升自己的发展能级。

从上海本土创新企业、云计算服务提供商优刻得的用户墙上，可以 “触摸”到上海在线新经济的发展脉搏：哔哩哔哩（简称“B站”）、晓黑板等一连串 “头部企业” 接二连三上墙。以一位用户在墙壁上占据一块15英寸电脑显示屏计算，需要铺满1000平方米才能装下公司积累的万余家用户。眼下，他们的用户还在飞速增长。

“客户比我们有名”，这句挂在优刻得CEO季昕华嘴边的玩笑话，印证着上海在线新经济发展的品牌效应。而 “一朵云”所包裹的科技硬核，也呈现出在线新经济奔涌向前的技术逻辑。

“家门口”建网络仓库，流畅度“3秒定律”留住用户

哔哩哔哩日前发布今年一季度财报，营收同比增长69%，月均活跃用户同比增长70%。对在线企业来说，大量用户 “涌入”是好事，也是对服务器的一次 “抗压测试”。

加载一个页面，人们能够等待的极限时长是多少？某性能管理平台的研究数据表明，超过3秒，57%的人会离开。要想留住用户，必须守住这个 “3秒定律”。在各种App层出不穷的今天，使用流畅度已经成为留住用户的基本需求。

B站的日均活跃用户高达5100万，如何让这些人愉快地在网上冲浪而不觉得卡顿，优刻得研发的内容分发网络（CDN）就显得尤为重要。 “如果把网络比作一条管道，用户打开视频如同接收到了一个从某商店发来的包裹，而CDN就是那个在用户家附近建起的仓库，提前把用户心仪的包裹搬过去，这样用户就能在第一时间拿到包裹，几乎感受不到延时。”优刻得相关负责人解释说。

突如其来的疫情对CDN技术提出了新的挑战。春节后复工第一周，全国有超过1800万家企业采用线上远程办公，3亿多用户使用远程办公应用。在流量洪峰冲击下，若不想因 “3秒定律”被抛弃，线上企业就得 “标配”CDN技术。这时，优刻得在全球布局的33个数据中心、500+个CDN节点、29+全球云骨干专线起到了关键作用，它们构建起的全球实时传输网络，可为短视频、点播、直播、应用分发、广告等客户提供对象存储、弹性计算平台、媒体工厂、视频SDK等一体化解决方案。

“抗丢包”算法稳定传输视频，百万用户同时在线不卡顿

一场疫情让在线学习站上 “风口”，一批在线教育平台迎来发展黄金期。

3月2日，全上海中小学生开启在线学习，优刻得被选中成为 “上海教育空中课堂”主要的云服务平台。据家校沟通平台“晓黑板”的数据显示，其间，每天约有500所学校、5000位老师、20万名学生在晓黑板直播课堂上学习互动。加上B站、学霸君、一起作业、小禾教育等在线教育平台的数据，优刻得面对的是百万级用户同时在线的视频需求。

互联网是一种尽力而为的传输网络，传输过程中常常会发生丢包、抖动、时延现象。然而，即使只有一分钟的断线、卡顿，也会影响学生们获取知识的效果。更难的是，它需要同时完成对网络的资源分配，无法通过打“时间差”的方式分流。

除了底层云计算资源外，为应对喷涌而出的在线教育新需求，优刻得为更多在线教育平台火速研发了实时音视频产品URTC，它内置的“抗丢包”算法，能动态调整重传和冗余数据包的比例，即使在丢包率40%的情况下，也能稳定传输视频。针对网络不好的终端用户，则在缓存区丢弃部分数据，以保证接收端的低延时。在带宽有限的情况下，这套技术创新“组合拳”实现了万人课堂直播不卡顿、不掉包，同时也解决了在线教育素材的海量存储难题。

让“云”触手可及，“无穷大”的应用场景链上先进算力

上月中旬，“上海云上展馆”在“中国品牌日”首次亮相。颠覆性的“云展览”，既需要创意，也离不开前沿技术的支撑。为保障“云会展”基础网络架构坚实可靠而又有弹性，“上海云上展馆”设计方东浩兰生会展集团考察了多家云企业，最终选择在第二届进博会期间圆满完成云计算保障工作的优刻得。短短一个月，设计人员和工程师密切配合，成功将奇思妙想与先进算力结合在了一起。

疫情之下，以“在线、智能、交互”为特征的在线新经济化危为机，迎来了飞速发展期。从远程办公、在线教育、在线医疗到电商零售、在线文娱、在线展览，“无限大” 的应用场景背后，“看不见的云”始终扮演着硬核支撑。随着选择“上云”的业态和企业不断增多，优刻得的用户构成发生了显著变化：早期，公司用户绝大多数是游戏企业；如今，来自金融、教育、医疗、新零售、智能制造等行业的企业迅速跻身“大客户”，成为“上云量”的最大贡献者。

如何让这些“无中生有、有中转启、转中做大”的在线新经济企业爆发出持久动能？云服务商们正致力于将节节攀升的算力需求变为一种通用、廉价、必备的社会基础资源，如同水电煤一样即用即付。

为支持中小企业轻松上云、高质量发展，推动企业数字化转型，市经济和信息化委、市财政局联合推出上海市中小企业发展专项资金项目。作为该项目六家“企业上云”服务平台之一，优刻得将与政府合计提供上云补贴80%，同时推出“云量贷”专项贷款帮扶计划，让“云”变得触手可及。