受冷空气和偏东急流共同影响，连日来，海南省多地普降大到暴雨。10月12日9时28分，海南省文昌市消防救援支队指挥中心接到群众报警称，因强降雨导致水位上涨，文昌市东阁镇文林村内有2名群众被困，急需救援。

接警后，消防救援人员立即出动，半个小时内抵达现场。经现场了解，强降雨引发附近的文教河水位上涨，导致村内一片槟榔园被淹，水位最深处大约有5米。槟榔园里住着两名群众，被淹的住所距离岸边约1公里。报警时，当地仍下暴雨，水位持续上涨。指挥员决定利用橡皮艇前往救援。

上午11时21分，成功将两名被困群众转移至安全区域。