4月4号,贵阳市的唐女士打算去,她经常光顾的美发店里做个造型,可这位老顾客,这次消费却有了全新的体验,起了一身鸡皮疙瘩,因为头上全是虫,这是什么新造型?
一见面唐女士就把一个药水瓶指给记者看,记者看见,瓶子里的药水几乎已经用完,剩余的药水里漂浮着大量的白色不明物体,仔细看的话还能看见虫的触角和躯体。
唐女士告诉记者,给头发做造型确实经常会用到药水,但她从来没见过,哪家美发店会在药水里泡虫,而且还用在顾客的头发上。
唐女士:“心里发毛,那么多的虫子倒在我头上,我在这坐了一个下午,你心里什么感受,你心里不发毛吗?你头皮不痒吗?你不担心虫卵进入你的头皮吗?我还这么年轻我还不想死。”
唐女士告诉记者,前段时间她充了5000块钱,成为了这家店的会员。
唐女士:“我选择了他们这里最贵的一款,一千五百多烫的头发,快烫完上完药水的时候,我站起来去洗头,离药水瓶特别近的时候,我就拿着看了一下,发现里面特别多的虫。”
当时唐女士就吓懵了,这样的一瓶带虫的药水倒在自己的头上,不知道会产生什么后果,然而店家的说法更是让她生气。
唐女士:“他说我们这个是益虫,你倒在头上半个小时观察一下。”
不知道这瓶药水是不是美发店的新配方,反正唐女士很不愉快,并不打算今后不再来这家店消费了,并提出了其他要求。
唐女士:“至少你要把我卡上余额退给我吧,我卡上还有2800多的余额,然后要求他们自己做检测看对我身体有伤害没有,检测费不可能我去出吧。”
随后记者也向美发店负责人了解了情况,他表示药水里出现了不明生物,确实是他们的责任。
美发店店长胡先生:“第一这边比较潮湿,瓶子里确实有白色的虫子,这个是我们的问题,有问题我们解决问题。”
至于这药水里为何会出现虫子,他们表示自己也搞不清楚情况。
记者:“现在你们的解决方案是?”
美发店店长胡先生:“余额我把它退了,现在满足她的这个要求。”
记者:“她对自己的身体有些担心。”
美发店店长胡先生:“如果说身体有担心,我们去医院检查,如果出现什么问题,我们这块该承担的承担。”
在记者协调的过程中,唐女士这边也提出了具体的赔偿要求。
唐女士:“就这张卡,我们充的5000,你们退给我们就行了。2800的余额,2000块钱的精神损失费。”
对这一要求,美发店店长表示同意,但前提是唐女士也要写一个情况说明,表示今后不再因为此时追究美发店的相关责任。最终双方达成了一致意见。
(素材来源:贵州广播电视台 《百姓关注》编辑:刘喻斯)
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