浙江杭州的一位潘女士,说她的个人隐私被物业公布在了小区的业主群里,而起因只是因为她养了一条狗,潘女士很生气,要求物业给个说法。
潘女士住在杭州滨江的星澜小区,前几天,在小区的业主群里,她被一位物业管家点名批评。潘女士是租的房子,并不在业主群里,她是通过其他业主才知道这件事情。
针对物业的批评, 潘女士觉得不可思议,她说她压根没有在车库遛狗,更不可能随地大小便,物业扭曲事实,随意公布她的信息,涉嫌侵权,她随即找到了物业管家。这才知道,有一位业主,多次在业主群里指责她在车库遛狗,并公开了她的车位号和车牌号。
潘女士认为,这完全是一场误会,物业本应该主动找到她,跟她核实这件事情,而不是在她不知情的情况下,在群里公开批评,还曝光她的房间号。
对此杭州星澜大厦物业主任助理胡女士解释称,这是因为在这之前,也有一个业主把她的车位号,包括照片、视频都发到群里,然后管家第一时间给她打电话、发短信,潘女士可能因为在忙,没有及时收到,然后我们就把这个发了,但他们只发了房号,之前潘女士的车位号是其他业主发的。
针对物业的说法,记者希望向投诉潘女士的业主进行核实。物业随即打了一个电话,涉事业主回复,不愿意再发表言论。
之后,物业提供了一段车库的公共视频,潘女士带着一条小狗,没有拴狗绳,看样子是在找车子,但是也确实容易被误会成遛狗。整个过程中,没有看到小狗大小便。
物业承认,对于此次事件的处理欠妥,今后会改进工作方式。 潘女士也承诺,今后即使是去车库,也会牵上狗绳,避免给邻居带来困扰。
(视频来源:浙江科教《小强热线》 编辑:静静)
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