本人在2023年4月 平安销售人员通过电话联系我 说我是平安资深用户 为我免费升级保险业务 在我不知晓的情况下 却帮我办理了另外一家泰康人寿保险公司的 对我慌称是两家公司的合作项目 事后在今年我发现了被骗贷骗保 向全国银保监投诉 后有泰康售后人员联系我 办理了退保事项（有电话录音） 答应尾款在4月底办理 时至今日 把我电话给屏蔽 让我投诉无门